 |
Kategorie |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Korzystanie z Serwisu |
 |
|
 |
Regulamin korzystania z wędkarskiego sklepu internetowego RAWA
1. Wędkarski sklep internetowy RAWA (zwany także serwisem) prowadzony jest przez Hurtownię Sprzętu Wędkarskiego "RAWA", Okręg Polskiego Związku Wędkarskiego w Katowicach, ul. Wróblewskiego 35, 40-214 Katowice, tel. 032 203 81 12 w.25, NIP: 954-10-01-441, sklep prowadzony jest pod adresem internetowym http://www.rawa.pzw.com.pl
2. Korzystający z serwisu i składający zamówienia za jego pośrednictwem, czynią to tylko i wyłącznie na zasadach określonych niniejszym regulaminem, regulaminem wysyłki i zwrotów oraz regulaminem polityki bezpieczeństwa, w pełni akceptując ich postanowienia. Produkty prezentowane w serwisie oraz regulaminy ważne są tylko i wyłącznie na terenie Polski. Osoby zamawiające towar z zagranicy prosimy o wcześniejszy kontakt.
3. Zamówienia przyjmowane są tylko i wyłącznie za pośrednictwem formularza zamówienia internetowego, dostępnego na stronach serwisu, od osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
5. Prezentowane w serwisie produkty są to towary pełnowartościowe, dostępne „od ręki” lub w terminie do 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w wyżej wymienionym terminie lub też z innego powodu (np. błędnej ceny, błędnych kosztów przesyłki, dużych ilości itp.) zamówienie zanim zostanie przyjęte do realizacji może wymagać dodatkowego potwierdzenia (drogą telefoniczną bądź elektroniczną) ze strony prowadzącego sklep. W takim wypadku, korzystający z serwisu może to zamówienie anulować bądź zmienić – całość lub jego część.
6. Zamówienie można złożyć na 2 sposoby:
a. poprzez utworzenie konta Klienta i składanie zamówień z użyciem logowania się do tego konta (dzięki czemu możliwe jest w dowolnej chwili śledzenie procesu realizacji zamówienia bezpośrednio w serwisie, przeglądanie historii zamówień, edycja/zmiana/kasowanie swoich danych, definiowanie książki adresowej, czy możliwość pisania recenzji)
b. poprzez opcję Kasa, bez konieczności logowania się i rejestracji – w tym wypadku dane klienta nie są przechowywane w serwisie.
7. Klient składający zlecenie musi podać swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego (wraz z numerem kierunkowym), zaś w przypadku firm, chcących otrzymać fakturę VAT – niezbędne dane wymagane przez prawo podatkowe. Dane te są konieczne w celu zapewnienia bezproblemowej realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem w przypadkach określonych niniejszym regulaminem. Wypełnienie pozostałych pól w formularzu rejestracji jest opcjonalne.
8. Nieprawidłowe wypełnienie formularza zamówienia lub też podanie błędnych danych kontaktowych mogą spowodować opóźnienie w realizacji zamówienia, a nawet całkowicie uniemożliwić jego realizację.
9. W przypadku, gdy dane zamawiającego, bądź samo zamówienie budzą wątpliwości pracowników obsługi sklepu, mogą oni potwierdzić złożone zamówienie, poprzez kontakt z Klientem (telefoniczny lub elektroniczny). Zamówienia, których nie udało się pozytywnie potwierdzić w ciągu trzech dni roboczych, w godzinach pracy obsługi sklepu, zostają anulowane. Zastrzegamy sobie również prawo do usunięcia w dowolnej chwili z serwisu tych kont Klienta, w których wymagane dane nie są pełne lub które budzą poważne wątpliwości co do ich prawdziwości i nie uda się ich potwierdzić w wyżej opisany sposób. Zastrzegamy sobie również prawo do odmówienia realizacji zamówienia, w przypadku, gdy Klient w przeszłości nie odbierał już przesyłek.
10. Staramy się opisywać produkty w sposób rzetelny i dokładny, jednak nie możemy zagwarantować, że są one całkowicie wolne od błędów. W przypadku wątpliwości co do cech lub działania produktu, zachęcamy do odwiedzenia stron producenta lub też poszukiwania informacji na innych stronach internetowych. Prosimy też o kontakt z pracownikami obsługi sklepu. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w cenie produktów, błędów w opisie i zdjęciach produktów oraz nieprawidłowego działania serwisu. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności odszkodowawczej z powyższego tytułu, jak również z tytułu opóźnienia lub niezrealizowania przesłanego do nas zamówienia.
11. Każde złożone zamówienie przesyłane jest również na e-mail klienta, a Klient informowany jest o każdej zmianie statusu zamówienia. Zamówienie, które nie zostało automatycznie przesłane do klienta, nie zostało również – najprawdopodobniej z przyczyn technicznych – przyjęte przez serwis. W przypadku braku takiego e-maila, w ciągu dwóch godzin od chwili złożenia zamówienia, prosimy o ponowne złożenie zamówienia. Prosimy zaznaczyć w polu „Uwagi”, że jest to ponowne zamówienie; prosimy również o szczególnie wnikliwe sprawdzenie poprawności danych teleadresowych.
12. Przesyłka powinna zostać wysłana maksymalnie w ciągu 1 dnia roboczego od zmiany statusu zamówienia na „realizacja”.
13. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku sporządzenia w obecności doręczyciela protokołu z otwarcia paczki. W takim wypadku kopię protokołu, podpisanego przez doręczyciela i odbiorcę, należy przesłać razem z reklamowanym towarem.
14. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji, W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny, koszty ich odesłania ponosi Klient. Reklamacje – jeśli towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłki, prosimy odesłać go przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą, z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji , produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
15. Towary objęte są w większości przypadków gwarancją producenta. Zamówiony produkt wysyłany jest do Klienta wraz z dowodem kupna - paragonem lub fakturą (na życzenie) oraz kartą gwarancyjną, która zawiera warunki gwarancji (uwaga: warunki gwarancji mogą być wydrukowane bezpośrednio na opakowaniu produktu lub w instrukcji obsługi). Bardzo prosimy o zachowanie dowodu kupna (paragonu lub faktury) oraz oryginalnego opakowania do terminu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej lub w opisie produktu. Prosimy również o zapoznanie się z warunkami gwarancji, znajdującymi się w załączonej karcie gwarancyjnej lub na stronach www producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie kupionym w naszym sklepie i objętym gwarancją, bardzo prosimy o skontaktowanie się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej.
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
atraktory/dipy
kołowrotki
